AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für die Angebote der Sibylle Wiemer Akademie
Inhaberin:
Sibylle Wiemer,
Himberg 80,
27389 Fintel, Deutschland
Telefon: 0172-4540452 ·
E-Mail: s-wiemer@web.de ·
Website: www.sibyllewiemer.com
1. Allgemeines
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbeziehungen zwischen uns, der Sibylle Wiemer Akademie (nachfolgend „Anbieterin“, „wir“) und Verbraucher:innen oder Unternehmer:innen (nachfolgend „Kund:innen“) hinsichtlich der von uns angebotenen Waren und Dienstleistungen (insbesondere Online-Kurse, digitale Inhalte, Downloads, Präsenz-Seminare/Workshops sowie sonstige Leistungen), sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Verbraucher:in ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer:in ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.2 Änderungen dieser AGB teilen wir in Textform (z. B. E-Mail) mit. Widersprechen Kund:innen den Änderungen nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang, gelten die Änderungen als anerkannt. Hierauf weisen wir in der Mitteilung gesondert hin.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Präsentation unserer Leistungen im Online-Shop bzw. auf der Website ist kein verbindliches Angebot. Erst die Bestellung durch die Kundschaft stellt ein Angebot gemäß § 145 BGB dar. Wir können das Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen, z. B. durch Auftragsbestätigung per E-Mail oder Leistungserbringung.
2.2 Der Vertragstext (Bestelldaten inkl. AGB) wird per E-Mail übermittelt. Sofern ein Kundenkonto besteht, können Bestelldaten dort einsehbar sein.
2.3 Im Bestellprozess können Eingaben jederzeit korrigiert werden. Vor Abschluss wird eine Übersicht angezeigt.
2.4 Vertragssprache ist Deutsch.
2.5 Die Kommunikation erfolgt regelmäßig per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung. Kund:innen stellen sicher, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails empfangen werden können.
2.6 Digitale Inhalte / Online-Kurse: Mit vollständiger Zahlung erhalten Kund:innen ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich und örtlich unbeschränktes Nutzungsrecht für eigene private sowie – soweit ausdrücklich freigegeben – berufliche Zwecke. Nicht gestattet ist die Weitergabe an Dritte, das öffentliche Zugänglichmachen, Vervielfältigen für Dritte oder das Teilen von Zugangsdaten, es sei denn, wir haben dem vorher schriftlich zugestimmt.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Preise verstehen sich in EUR inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise.
Hinweis: Achte im Shop auf attraktive Frühbucher-Angebote.
3.2 Der Kaufpreis ist sofort fällig. Akzeptierte Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.
4. Lieferung / Bereitstellung
4.1 Physische Waren werden gemäß Produktbeschreibung versandt; anfallende Versandkosten werden separat ausgewiesen.
4.2 Digitale Inhalte werden elektronisch (z. B. Download-Link, E-Mail, Lernplattform) bereitgestellt. Ggf. notwendige Systemvoraussetzungen und Zugangsdaten ergeben sich aus der Produktbeschreibung.
5. Widerrufsrecht
Verbraucher:innen steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung am Ende dieser AGB.
Hinweis zu Online-Kursen & Downloads: Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn wir mit ausdrücklicher Zustimmung der Kundschaft vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen und die Kundschaft die Kenntnis vom Erlöschen bestätigt (§ 356 Abs. 5 BGB).
Terminbezogene Präsenzveranstaltungen (Seminare/Workshops): Für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen mit spezifischem Termin oder Zeitraum besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
6. Teilnahme an Präsenz-Events (Offline)
6.1 Wir behalten uns bei zwingenden organisatorischen oder wirtschaftlichen Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, das Recht vor, Veranstaltungen abzusagen, zu verlegen oder durch fachlich gleichwertige Referent:innen zu ersetzen. Wir informieren unverzüglich und buchen Tickets auf einen Folgetermin um. Weitergehende Kosten (z. B. Reise/Hotel, Ticket-/Reiserücktrittsversicherungen) werden nicht erstattet.
6.2 Bei höherer Gewalt oder behördlicher Absage ist unsere Haftung ausgeschlossen.
6.3 Kundenseitige Umbuchungen/Stornierungen richten sich nach der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung bzw. den dort genannten Fristen und Gebühren.
7. Gewährleistung bei digitalen Produkten
7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte der §§ 327 ff. BGB.
7.2 Bei Mängeln stehen Kund:innen die gesetzlichen Rechte zu (Nacherfüllung, Minderung, Vertragsbeendigung, Schadensersatz/Ersatz vergeblicher Aufwendungen).
7.3 Wir stellen erforderliche Aktualisierungen innerhalb des Bereitstellungszeitraums bereit, soweit notwendig, um die Vertragsmäßigkeit zu erhalten.
8. Haftung
8.1 Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
8.2 Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
8.3 Die Datenkommunikation über das Internet kann Störungen unterliegen. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit unserer Online-Angebote wird nicht geschuldet.
8.4 Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
9. Urheber- und Nutzungsrechte
Sämtliche Inhalte (Texte, Bilder, Videos, Kursmaterialien, Konzepte) sind urheberrechtlich geschützt. Jede nicht ausdrücklich erlaubte Nutzung ist untersagt. Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder Weitergabe an Dritte bedürfen unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Textformerfordernisses.
10.2 Soweit im Bestellprozess zusätzliche Bedingungen (z. B. Plattform-/Tool-AGB) akzeptiert werden, gelten diese neben diesen AGB.
10.3 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts von Verbraucher:innen bleiben unberührt.
10.4 Gerichtsstand: Ist die Kundschaft Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten unser Geschäftssitz.
Widerrufsbelehrung für Verbraucher:innen
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sibylle Wiemer Akademie, Himberg 80, 27389 Fintel, E-Mail: s-wiemer@web.de, Tel.: 0172-4540452) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung begonnen haben und Sie Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt haben (§ 356 Abs. 5 BGB).
Kein Widerrufsrecht bei terminbezogenen Präsenz-Events
Bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen mit festem Termin oder Zeitraum besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)
– An: Sibylle Wiemer Akademie, Himberg 80, 27389 Fintel, E-Mail: s-wiemer@web.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung: …
– Bestellt am / erhalten am: …
– Name der Verbraucher:innen: …
– Anschrift der Verbraucher:innen: …
– Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): …
– Datum: …